Privacy en Veiligheid
AVG - WGBO - Wkkgz
In onze fysiotherapiepraktijk gaan wij zorgvuldig om met uw persoonlijke en medische gegevens. Wij vinden het belangrijk dat u weet hoe wij uw gegevens gebruiken, beschermen en wat uw rechten zijn.
AVG – Uw gegevens en privacy
Wij verwerken uw persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Dit betekent dat wij:
- alleen gegevens verzamelen die nodig zijn voor uw behandeling en administratie
- uw gegevens veilig opslaan in een beveiligd systeem
- uw gegevens niet zonder uw toestemming delen met derden, tenzij dit nodig is voor uw behandeling of wettelijk verplicht is
WGBO – Uw rechten als patiënt
Volgens de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) heeft u als patiënt verschillende rechten:
- recht op duidelijke informatie over uw behandeling
- recht op inzage in uw medisch dossier
- recht om gegevens te laten aanpassen of aanvullen
- recht om (een deel van) uw dossier te laten verwijderen
- recht om toestemming te geven of in te trekken voor het delen van gegevens
Wij vinden het belangrijk dat u samen met uw therapeut beslissingen neemt over uw behandeling.
Wkkgz – Kwaliteit en klachten
Wij werken volgens de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz)
Dit betekent dat wij:
- zorg leveren van goede kwaliteit
- blijven werken aan verbetering van onze zorg
- een duidelijke klachtenregeling hebben
Bent u niet tevreden? Bespreek dit dan eerst met uw therapeut. Samen zoeken we naar een oplossing.
Komt u er niet uit, dan kunt u gebruik maken van een onafhankelijke klachtenfunctionaris.
Veilig omgaan met uw gegevens
Wij nemen passende maatregelen om uw gegevens te beschermen:
- alleen betrokken zorgverleners hebben toegang tot uw dossier
- wij gaan vertrouwelijk om met alle informatie
- Wij werken met een beveiligd elektronisch patiëntendossier (EPD). Dit is een digitaal systeem waarin uw gegevens veilig worden opgeslagen en alleen toegankelijk zijn voor bevoegde zorgverleners.
Vragen
Heeft u vragen over uw privacy of het gebruik van uw gegevens? Neem gerust contact met ons op. Wij helpen u graag.
Afspraak maken?
U kunt bij Fysiotherapie Oskamp – Van der Geer telefonisch of per e-mail een afspraak maken. Wij nemen graag de tijd voor u.